Restituzioni AllSaints

Resa acquisti via internet

150 Raritan Center Parkway
Edison
NJ 08837
USA

Offriamo un rimborso completo su tutti i capi acquistati online e resi nelle stesse condizioni con le quali sono stati venduti entro 14 giorni e offriamo un cambio su tutti gli indumenti resi entro 28 giorni. Qualsiasi articoli che sono resi per un rimbo dopo di 14 giorni pero entro 28 giorni saranno emesso con una carta regalo per il valore di quel articolo.

Si ricorda che possiamo solamente cambiare gli stessi articoli per un colore o una taglia diversa, mentre se si richiede un articolo diverso è necessario effettuare un ordine separato.

Per restituire un articolo

Per restituire un articolo, accedere al proprio account online, selezionare gestisci ordini e l’ordine che si desidera restituire. Seguire le istruzioni fornite, indicando nel modo più dettagliato possibile il motivo della resa, e farsi dare un numero di riferimento di resa del cliente. Prego notare che i costi del ritorno sono a carico del cliente

Includere questo numero di riferimento nel pacco da restituire. Si prega di spedire il prodotto reso all’interno della confezione originaria all’indirizzo indicato sul sito Internet. Utilizzare un servizio di consegna sicuro e assicurato (come il Royal Mail Special Delivery), dato che AllSaints non si assume la responsabilità per gli articoli non ricevuti.

Tutti i rimborsi verranno effettuati tramite stesso metodo di pagamento.Se si decide di pagare in due differenti modi, es. una parte con buono regalo e l'altra con carta di credito, il denaro verra' prima rimborsato sul buono regalo.

* Per i clienti residenti in paesi esteri nei quali la consegna espressa non è disponibile, si prega di assicurarsi che tutti gli articoli resi vengano inviati tramite un servizio di spedizione assicurata che permette di seguire la spedizione dato che non possiamo assumerci la responsabilità fino alla ricezione dell’articolo.

Tutti i prodotti resi si devono inviare all’indirizzo sottostante:

Tutti i rimborsi verranno effettuati sulla carta di credito o addebito. Rimborsiamo solo le spese di spedizione di merce difettosa o danneggiata tramite assegno.

Rimborseremo le spese postali per tutti gli articoli difettosi resi, tuttavia non possiamo accettare la responsabilità per un articolo fino a che non viene restituito ed è stata confermata la presenza del difetto. Non rimborsiamo inoltre le spese postali per la resa a meno che non venga confermata la presenza del difetto nell’articolo.

Per motivi di igiene non si effettuano rimborsi o cambi relativamente alla biancheria intima o agli orecchini a meno che tali prodotti non risultino di qualità scadente. Non siamo in grado di accettare resi di indumenti da bagno nei quali la striscia igienica protettiva è stata rimossa.

Resi in negozio

Purtroppo i negozi autorizzati non possono offrire un rimborso sugli articoli di qualità non soddisfacente acquistati in un negozio AllSaints.

I negozi autorizzati non sono in grado di riscattare o emettere
carte regali.

Questo non incide sui diritti del cliente.